百度糯米宣战新美大 第二次O2O大战开打在即

　　古时两军作战时用鼓和金发号施令，击鼓则进，鸣金则退。

　　2015年是O2O的“大年”，美团、大众点评、糯米、口碑等平台之外，诸多创业者和资本都加入其中。群雄逐鹿，烧钱抢份额迅速进入短兵相接的阶段。2015年10月，美团和大众点评宣布合并，并逐渐掌控80%市场份额。随之，33亿美元的新轮融资也公之于众。

　　这一阶段的战争，团长君将其称为第一次O2O大战。最终，随着新美大合并后占据80%以上的市场份额而逐渐平息。

　　但从目前的形势看，加上百度糯米、阿里口碑最近磨刀霍霍，团长君认为，第二次O2O大战或许马上就要拉开帷幕。不过，新一轮大战，大市场环境、参战各方、玩法等方面都与之前大有不同。

　　O2O市场出现新机会

　　从去年年末至今，关于“新美大单方面提价”“从店家嘴里夺食赚钱”的新闻不绝于耳。具体事件大概是全国超过10个省市的20余家新美大店家，包括婚纱、餐饮、按摩、美甲、理发、健身、KTV等等各行各业，均收到来自新美大的最后通牒——不接受4000元到20000元不等的上架费以及提高至10%-15%的扣点，即将被强制下架。

　　团长君不赘述太多事实性的细节，但是有一点，眼下新美大所腾挪的市场空间，给虎视眈眈的BAT都企图卷土重来的机会，这或许将成为第二次O2O大战爆发的先机。

　　合并之后的新美大占据行业优势与市场份额优势，出现提高佣金与服务费的现象可以预料到。但是从媒体报道来看，手法相对来说有些简单粗暴，流程、制度混乱等各方面多少让人始料不及。

　　O2O的困局在于需要源源不断的资金来巩固市场地位。美团和大众点评，通过烧钱抢占的市场先机，通过合并拿下的市场份额，同样也需要资金来巩固。这也是近期新美大被曝光的各种事件的一道导火索。线下商户叫苦不迭，是市场份额出现动摇的一个迹象。

　　糯米和口碑，流淌着的是百度与阿里好战分子的基因。与其说之前百度与阿里韬光养晦，更确切的说法可能是二者一直在厉兵秣马，只等一个时机再次出征。如今，新美大的“新政”，无疑将这个“二战”时间点提前引爆。

　　糯米宣战新美大

　　就在新美大汲汲营营跟店家“要钱”的时候，百度糯米和阿里口碑几乎同时推出新政策，实行绝大多数行业永久免收佣金。

　　4月26日，百度搜索公司总裁向海龙对外宣布，即日起百度糯米绝大多数行业将永久免收佣金，同时依托全网技术和流量优势，为商户量身打造多行业本地生活服务O2O完整解决方案，助力3600行中小企业实现快速、健康的发展。重点是，面对线下商户，百度糯米将推出的永久免收佣金政策。

　　这是向海龙本月刚出任百度搜索公司总裁后，首次亮相便宣布糯米的永久免佣金政策，足以见到其重视。4月14日宣布成立新的百度搜索引擎公司，新公司整合了旗下原有搜索业务群组、移动服务事业群组和糯米事业部，这或许意味着百度将更全面集中资源于搜索、O2O等业务。

　　而另一个参战方阿里口碑，在4月22日也宣布计划在5月向休闲娱乐、丽人、KTV、母婴、运动健身、汽车服务、婚庆等本地服务商家开放，并在年内吸引百万量级商家入驻，届时全国各地所有商户都可以申请入驻，并在200多个核心城市做重点推广。同样的，口碑也公开承诺不收佣金，希望没有账期的商家扶持政策搅动当下的市场格局。

　　目前，糯米和口碑都已经在逆新美大而行，火药味已经非常浓厚。你想想看，新美大才开始各种收费的时候，糯米和口碑两家人跑出来宣布免佣金政策。这就好比周鸿祎当年通过免费杀毒政策挺进安全领域，最终结果是将金山、瑞星等厂商打得丢盔弃甲一般。当然，现在O2O大战的环境比当年安全领域要复杂很多很多，但是痛过免费来抢夺市场份额，这个招数一直以来都屡试不爽。

　　第二次O2O大战，拿什么参战？

　　众所周知，平台级O2O的立足根基，还是在线下商家的稳定与丰富。水能载舟亦能覆舟，新美大启动收费政策，蛰伏已久的百度糯米和阿里口碑却是瞅准时机，在稳扎稳打地推进与客户商家的紧密关系，利用自身资源不断为商户赋能加持。第二次O2O大战开打在即。

　　但是就像团长君在前文所说的，由于资本市场、融资环境、用户商户接受度和参战方的情况都发生变化，第二次O2O大战的决胜因素，仅仅通过烧钱的打法肯定行不通了。

　　融资能力和流量入口方面，百度糯米和阿里口碑这两家基本不用愁。资金方面，一方有阿里巴巴撑腰，另一方李彦宏曾豪言放200亿支持。流量方面，两大互联网巨头的产品矩阵足够用的了。所以，接下来的O2O大战只有大平台背景才能参战，资金和流量都不是取胜的决定因素。

　　而就团长君观察，糯米和口碑这两家虽然同时向新美大宣战，但打法还是不一样。

　　此前，百度糯米总经理曾良表示，未来的O2O将通过技术最大限度提升线下产业的效率，实现多方共生共赢。通过开放流量和资源，百度糯米正全力进行“糯米+“O2O生态构建，一方面e袋洗、Uber等第三方服务商为用户提供更多高品质服务体验，同时与美味不用等、1919酒类直供、小美科技、博卡软件等众多第三方伙伴合作，给广大平台商户带来了产品、CRM管理系统、产业供应链、人力资源等全面的资源支持。

　　换句话说，百度的打法是联合内外部的整个生态体系的资源支持，提供各种针对商家的to B服务。加上近年来百度所引以为傲的技术能力，比如大数据分析技术帮助商家进行营销决策。未来类似人脸识别、指纹识别等创新技术也有可能逐步进入消费者生活场景。

　　更重要的是，百度还有一个杀手锏，那就是直通车。移动互联网发展到现在，搜索依然是大量消费者寻找本地生活服务的重要入口。百度直通车的能力是将瞄准以商户为轴心的5-30公里范围内市场，并将搜索、地图、糯米三大产品数据打通，为商户实现“百度推广+应用场景+支付”闭环能力提供支持。

　　手机百度注册用户量超过6亿、百度糯米活跃用户数超过5000万、百度地图市场份额超过70%，三者打通，让百度通过位置服务将周边的客户精准覆盖，而且商家信息还可以通过手机百度应用的“生活＋”、百度钱包以及百度地图还有百度糯米的“附近”板块进行优先推荐展示，商户可以在线上就把商机全面截流。这其实给商家的吸引力极大。

　　阿里口碑，依托手机淘宝和支付宝，强大的平台优势和庞大的用户注册量，本身就能够为商家带来巨大的客流量，早已为口碑加持天然的基因优势。这么多年阿里巴巴的口号是“让天下没有难做的生意”，在BAT中他们相对更懂商户，特别是中小商户的需求，同时也有做平台的丰富经验。加上在互联网金融领域，蚂蚁金服积淀深厚，未来他们或许会给线下商户提供不同的服务。新美大还没有支付牌照，至今仍未形成闭环，更别说会有金融方面靠谱的支撑。

　　所以，团长君觉得，拼服务，拼技术，都会是第二次O2O大战的重要因素。

　　在反过来看新美大。王兴是一名令人敬佩的创业者，雷厉风行打下了手头上的市场份额。新美大背靠腾讯，但腾讯似乎还不清楚自己的O2O应该怎么做，能够给新美大的支持或许十分有限。在目前这个阶段，新美大急于建立收入模型，业内猜测其是需要更多资金弥补亏损业务巩固地位，谋求上市。

　　团长君认为，王兴一边要做利润谋求上市，一边要应对正面攻击的百度糯米和阿里口碑，一边还要对新美大更好地业务整合，“三面作战”，这种情况本身是无解的。当然，新美大目前交易规模最大，业务模式最全，基本上涵盖了整个生活服务O2O市场，只能做的就是牺牲市场份额来做利润。这就相当于给百度糯米和阿里口碑留下了机会。

　　新美大背靠腾讯，糯米背靠百度，口碑背靠阿里，作为BAT战局排头兵们，O2O首轮战役被美团与点评的合并强制终止，却又因为新美大冒进开了一个裂缝。现在，百度糯米已经向新美大宣战，这第二次O2O大战，将是一场大戏。